Condtions générales de vente (CGV)

Conditions générales de vente (CGV)

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1️⃣ Produits

  • Les descriptions des produits sont faites avec soin.

  • Les couleurs et détails peuvent légèrement varier selon l’écran ou le lot reçu.

  • Les photos sont fournies à titre indicatif.

2️⃣ Prix et paiement

  • Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.

  • Paiement sécurisé via Shopify Payments et PayPal.

  • Les commandes ne sont expédiées qu’après réception du paiement complet.

3️⃣ Livraison

  • Les produits sont expédiés depuis la Chine.

  • Délais moyens pour l’Europe : 10 à 25 jours ouvrés selon le pays.

  • Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement.

  • Les délais peuvent varier selon la douane ou les périodes de forte demande.

4️⃣ Droit de rétractation

  • Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis après réception du produit.

  • Voir notre Politique de retour pour les détails.

5️⃣ Responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par la douane ou les services postaux.

  • Nous garantissons la qualité de nos produits à l’expédition.

6️⃣ Service client

  • Pour toute question ou problème avec votre commande, contactez-nous via Contact.

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